Obchodní podmínky
Tyto podmínky upravují vztah mezi vámi a ZenaryaRinR při využívání našich služeb. Snažili jsme se je formulovat jasně a srozumitelně.
1. Základní informace
ZenaryaRinR poskytuje služby v oblasti jógy, meditace a wellness. Využitím našich služeb souhlasíte s těmito obchodními podmínkami. Pokud s nimi nesouhlasíte, služby nevyužívejte.
Co jsou naše služby:
- • Skupinové a individuální lekce jógy
- • Meditační kurzy a workshopy
- • Konzultace a wellness poradenství
- • Online lekce a vzdálené vedení
2. Rezervace a platby
Jak rezervovat:
- • Online prostřednictvím našeho webu
- • Kontaktním formulářem
- • Osobně u instruktora
- • Rezervace je závazná po potvrzení
Způsoby platby:
- • Hotově na místě
- • Bankovním převodem
- • Kartou (při osobní návštěvě)
- • Měsíční členské poplatky
Ceny služeb jsou uvedeny na našem webu a mohou se měnit s předchozím oznámením. Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách včetně DPH.
3. Stornování a změny
Pravidla pro stornování:
Rozumíme, že život přináší neočekávané situace. V případě vážného zdravotního problému nebo nouzové situace můžeme o storno poplatku jednat individuálně.
4. Zdravotní upozornění a odpovědnost
Důležité upozornění:
Před zahájením jakékoliv fyzické aktivity se poraďte se svým lékařem, zejména pokud máte zdravotní problémy nebo užíváte léky. Jóga není lékařská terapie a nenahrazuje odbornou zdravotní péči.
Vaše odpovědnost:
- Informujte instruktora o zdravotních problémech
- Respektujte své fyzické limity
- Okamžitě přerušte cvičení při diskomfortu
- Následujte bezpečnostní pokyny instruktora
5. Pravidla chování
V ZenaryaRinR vytváříme prostředí respektu a klidu. Prosíme o dodržování těchto pravidel:
Vítáme:
- • Respektující chování k ostatním
- • Příchod s dostatečným předstihem
- • Vypnuté mobilní telefony
- • Čisté oblečení a osobní hygienu
- • Otevřenost k učení
Prosíme vyvarovat se:
- • Rušení během lekce
- • Silných parfémů nebo vůní
- • Jídla těsně před lekcí
- • Negativních komentářů
- • Soutěživého přístupu
6. Členství a předplatné
Typy členství:
Měsíční členství: Automatické obnovování, výpověď kdykoli s měsíční výpovědní lhůtou
Jednotlivé lekce: Platba za každou lekci zvlášť
Balíčky lekcí: Předplacené lekce s omezenou dobou platnosti
Nevyužité lekce z balíčků obvykle nepropadají, ale mají omezenou dobu platnosti. V případě dlouhodobé nemoci můžeme prodloužit platnost individuálně.
7. Autorská práva a nahrávání
Veškerý obsah našich lekcí, včetně sekvencí, technik a metodik, je chráněn autorskými právy. Bez písemného souhlasu není dovoleno:
- • Nahrávat lekce (audio nebo video)
- • Fotografovat během lekcí
- • Kopírovat nebo učit naše sekvence
- • Komerčně využívat získané znalosti
8. Online služby
Pro online lekce platí stejná pravidla jako pro prezenční, plus následující doplnění:
Technické požadavky:
- • Stabilní internetové připojení
- • Funkční kamera a mikrofon
- • Tichý prostor pro cvičení
- • Dostatečné osvětlení
Vaše odpovědnost:
- • Zajistit bezpečný prostor
- • Testovat techniku předem
- • Mít pohotovost pro případy nouze
- • Dodržovat pokyny instruktora
9. Reklamace a řešení sporů
Jakékoli připomínky nebo stížnosti můžete podat prostřednictvím našeho kontaktního formuláře. Snažíme se všechny problémy řešit vstřícně a rychle.
Postup při reklamaci:
- Kontaktujte nás do 7 dnů od incidentu
- Popište problém co nejpodrobněji
- Uvedte datum a čas události
- Navrhněte způsob řešení
10. Změny podmínek
Tyto podmínky můžeme měnit v souladu s vývojem našich služeb a právními požadavky. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našeho webu nebo e-mailem s dostatečným předstihem. Pokračováním využívání služeb vyjadřujete souhlas s aktualizovanými podmínkami.